CRM – Zarządzanie relacjami z klientem

Zarządzanie relacjami z klientem to temat rzeka, z jednej strony wszędzie podobny, z drugiej u każdego trochę inny.

Kiedy klient prosił o kontakt, czym jest zainteresowany, kiedy mamy spotkanie, czy wystawiona jest faktura? – jak spamiętać te wszystkie rzeczy? Jak przydzielić zadanie pracownikowi i sprawdzić postęp prac? Ratunkiem jest nasze dedykowane rozwiązanie. Dzięki niemu, zamiast zapisywać informacje w różnych miejscach i następnie je wyszukiwać, będziesz miał wszystko w jednym miejscu.

Systemy klasy CRM powinny być wdrażane w organizacji jako narzędzia wspomagające strategię działania przedsiębiorstwa, gdzie stałe utrzymywanie kontaktu z klientem i dbanie o ich zadowolenie jest kluczowym celem. Wdrażając tą strategię wraz z naszym systemem wiesz, że podążasz we właściwym kierunku.